Pihak manajemen membenarkan bahwa kejadian tersebut terjadi di Puskesmas Takalala. Staf yang bertugas saat itu telah memberikan penjelasan kepada pihak media dan keluarga pasien sebelum berita ditayangkan, sebagai bentuk transparansi layanan.
“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pasien dan keluarga. AC di ruangan tersebut memang dalam kondisi rusak. Pemeliharaan telah dilakukan pada bulan Juni, namun hasilnya belum maksimal,” ujar PJ Klaster Manajemen UPTD Puskesmas Takalala kepada Akhmad Mario.
Sebagai tindak lanjut, puskesmas langsung melakukan pengecekan dan penanganan awal terhadap unit AC yang bermasalah. Selain itu, perbaikan lanjutan telah dimasukkan dalam anggaran tahun berikutnya.
Manajemen menjelaskan bahwa prioritas penggunaan anggaran puskesmas selama ini difokuskan pada kebutuhan yang bersifat darurat dan menyangkut keselamatan pasien, seperti:
- ketersediaan obat dan BMHP,
- pasokan oksigen bagi pasien,
- serta BBM ambulans rujukan.
“Meski anggaran kami terbatas, kami tetap berkomitmen melakukan pembenahan fasilitas secara bertahap. Masukan dari keluarga pasien menjadi bahan evaluasi yang sangat berharga,” jelasnya
Puskesmas Takalala menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan dan fasilitas akan terus menjadi prioritas. Dengan adanya klarifikasi dan langkah cepat penanganan ini, pihak manajemen berharap masyarakat dapat memahami proses perbaikan yang sedang dilakukan.
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tutupnya.
FOLLOW THE ZONABUSER.ID | BERITA TERKINI HARI INI AT TWITTER TO GET THE LATEST INFORMATION OR UPDATE
Follow ZONABUSER.ID | BERITA TERKINI HARI INI on Instagram to get the latest information or updates
Follow our Instagram